La presente política de privacidad (en adelante, “Política de Privacidad”) ha sido redactada por GRUPO ATLANTIGO con el objeto de dar cumplimiento al deber de transparencia en el tratamiento de datos personales que pueda llevar a cabo las sociedades que integran el GRUPO ATLANTIGO, conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”), y el resto de normativas que lo complementan.

La información contenida en esta Política de Privacidad permite consultar el detalle de los distintos tratamientos de sus datos personales que pueden realizarse como consecuencia del acceso y uso del sitio web www.mana-uw.com (en lo sucesivo, el “Sitio web”), así como de las distintas relaciones, jurídicas o comerciales, que usted puede mantener con MANA UNDERWRITING, S.L.U.

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1. Responsables del tratamiento

A través del Sitio web www.mana-uw.com podrá contactar con la siguiente empresa del Grupo ATLANTIGO, que es la responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites:

MANA UNDERWRITING, S.L.U.

NIF: B88549134

Con domicilio social en C/ Irún 7, 1, 28008 Madrid y autorizada por la Dirección General de Seguros, reaseguros y Fondos de pensiones de la Dirección General de Seguros (DGSFP), Clave AS0106.

Para más información sobre los tratamientos realizados y para el ejercicio de los derechos del Interesado: lopd@mana-uw.com

En adelante, el “Responsable del Tratamiento” o “MANA”

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2. Necesidad de facilitar datos personales

Le informamos que el mero acceso al Sitio web no implica la obligación de que facilite ninguna información personal, a excepción de lo dispuesto en la Política de Cookies.

Sin embargo, la utilización de algunos servicios o funcionalidades del Sitio web sí requieren que usted facilite determinados datos personales, indicados en los formularios correspondientes, e implica su tratamiento con las finalidades y las bases de legitimación que se indican en esta Política de Privacidad.

La negativa a proporcionar los datos requeridos en estos casos puede suponer la imposibilidad de prestarle algunos servicios o funcionalidades, o de tramitar las solicitudes o contrataciones realizadas, especialmente en aquellos supuestos en que consten identificados como de cumplimentación obligatoria.

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3. Responsabilidad del interesado

El interesado garantiza:

1. Que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos que facilita al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
2. Que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO para los fines señalados.
3. Que los datos y la información facilitada son veraces y exactas. A estos efectos, el usuario responde de las informaciones falsas o inexactas que proporcione en la comunicación de los datos que facilite y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO o a terceros.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos de carácter personal facilitados por los usuarios podrán ser tratados conforme a las finalidades que se detallan a continuación y sobre las bases de legitimación indicadas:

1. Contacto con usuarios

Finalidad: cuando usted da su consentimiento al enviar los formularios que se ponen a su disposición en el sitio web o al enviar mensajes a través de los canales de contacto, sus datos se tratarán con el fin de responder a las consultas o solicitudes enviadas, brindarle asistencia, mantener el contacto, gestionar las comunicaciones con usted, mejorar la calidad del servicio técnico y comercial, y atender posibles reclamaciones.

Base jurídica: la legitimación de los tratamientos descritos es la relación contractual existente y el consentimiento otorgado por el usuario, el cual puede ser retirado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previa a su retirada.

Datos tratados: datos identificativos (nombre y apellidos), datos de contacto (e-mail, teléfono) y otros (asunto, y datos facilitados en la solicitud de contacto).

2. Estadísticas web

Finalidad: cuando usted da su consentimiento para el tratamiento de los datos que facilita mediante la instalación de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos estadísticos, publicitarios y/o de comportamiento (en adelante, “Cookies”) al acceder al sitio web, estos se utilizarán para elaborar informes de datos agregados, con fines estadísticos y analíticos por parte de MANA, tal y como se refleja en la Política de cookies. Las estadísticas elaboradas tendrán como objetivo realizar una evaluación del rendimiento de la actividad de MANA, así como mantener un control efectivo de su eficiencia. En este sentido, el resultado del tratamiento con fines estadísticos no serán datos personales, sino datos agregados y anonimizados.

Base jurídica: la legitimación del tratamiento descrito es el consentimiento, que puede retirar en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

Datos tratados: se tratarán los datos indicados en la Política de Cookies.

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3. Elaboración de propuestas de servicios y presupuestos.

Finalidad: cuando solicite un presupuesto sobre los servicios que constituyen el objeto de la actividad de MANA, será necesario tratar sus datos personales con el fin de gestionarlos y poder proceder a la contratación de los servicios ofrecidos, así como a la formalización de un contrato de seguro, a través de nosotros.

Base jurídica: este tratamiento es necesario para la aplicación de medidas precontractuales, siendo esta la base jurídica que legitima el tratamiento.

Datos tratados: datos de identificación (nombre, apellidos) y datos de contacto (teléfono y correo electrónico).

4. Contactos comerciales y newsletter. Encuestas de satisfacción,

Finalidad: la finalidad del envío de comunicaciones comerciales será proporcionar información comercial de MANA sobre sus productos o servicios y sobre cuestiones relacionadas con el turismo y el sector de los seguros.

Base legal: para los usuarios que no son clientes, se basa en el consentimiento que han prestado a tal efecto. Para los usuarios que ya han contratado con nosotros, nuestra legitimación para enviar comunicaciones con ofertas similares a las ya contratadas se basa en la posibilidad recogida en la Directiva 2000/31/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 8 de junio de 2000, sin necesidad de su consentimiento expreso.

En ambos casos, los interesados podrán manifestar en cualquier momento su oposición a este tipo de tratamiento, comunicándola a cualquiera de las direcciones indicadas en esta política de privacidad, tanto en el momento de la recogida de los datos como en cada una de las comunicaciones comerciales que les enviemos, sin que en ningún caso el ejercicio de este derecho condicione la ejecución del contrato que se haya podido celebrar con anterioridad a dicho ejercicio.

Con el fin de realizar encuestas de satisfacción y análisis de mercado, nuestra legitimación se basa en el interés legítimo del Responsable del tratamiento, con el fin de satisfacer mejor sus expectativas como cliente y mejorar la calidad del servicio recibido. Puede oponerse en cualquier momento a este tipo de tratamiento de la forma descrita en el apartado anterior.

Datos tratados: para esta finalidad: datos de identificación (nombre, apellidos). Datos de contacto (teléfono y correo electrónico).

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5. Elaboración de estadísticas y evaluaciones de riesgos.

Finalidad: la elaboración de estadísticas y evaluaciones de riesgos con fines estadístico-actuariales y para el desarrollo de nuevos productos, en cumplimiento de las obligaciones legales previstas en la normativa sobre seguros (entre otras Directiva (UE) 2016/97 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 20 de enero de 2016, sobre la distribución de seguros). ‍

Base jurídica: La base jurídica para la cesión de datos a terceros está constituida por las disposiciones de la normativa sobre seguros que protegen el interés legítimo de la entidad o le imponen obligaciones específicas para el desarrollo de su actividad, tanto en relación con el contrato de seguro, como en la normativa sobre distribución de seguros (Directiva (UE) 2016/97 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 20 de enero de 2016, sobre la distribución de seguros) y demás normativa que regula la actividad.

Datos tratados: A tal fin, se tratarán datos relativos a características personales (edad) y datos relativos a la contratación del producto (tipo de venta, destino, duración del viaje e importe de la reserva).

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6. Seguridad de los sistemas y las redes

Finalidad: MANA tratará sus datos para prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la red y de la información.

Base jurídica: este tratamiento es necesario para satisfacer el interés legítimo imperioso de MANA de hacer frente a incidentes accidentales o a acciones ilícitas o maliciosas que comprometan: la disponibilidad, autenticidad, integridad y confidencialidad de los datos personales almacenados o transmitidos en sus sistemas de información y redes; y la seguridad de los servicios relacionados ofrecidos por, o accesibles a través de, dichos sistemas y redes por parte de las autoridades públicas y los proveedores de tecnologías y servicios de seguridad.

Datos tratados: esta finalidad requerirá que MANA trate los datos descritos en la presente Política de Privacidad.

7. Procesos de selección.

Finalidad: tus datos personales se tratarán con el fin de evaluar y gestionar tu candidatura y, en su caso, llevar a cabo las acciones necesarias para la selección y contratación de personal, con el objetivo de ofrecerte puestos que se ajusten a tu perfil.

Base jurídica: la base para el tratamiento de tus datos por parte de MANA en los procesos de selección abiertos será la aplicación de medidas precontractuales, sin que sea necesario tu consentimiento.

En cuanto a la conservación de los datos para futuros procesos de selección, la legitimación será el consentimiento inequívoco otorgado por los candidatos para su inclusión en la base de datos de MANA, el cual podrá ser retirado en cualquier momento.

Datos tratados: Datos de identificación (nombre, apellidos, DNI e imagen), datos de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección postal), características personales (fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad, características físicas, etc.) y datos académicos/profesionales (formación, titulaciones, historial académico, experiencia profesional, pertenencia a colegios o asociaciones profesionales, profesión, puestos de trabajo, historial laboral).

8. Canal ético.

Finalidad: Los datos se tratarán exclusivamente con el fin de dar respuesta a la notificación de la comunicación interna presentada a través del Sistema Interno de Comunicaciones en línea habilitado a tal efecto por GRUPO ATLANTIGO, y no podrán utilizarse para ningún otro fin distinto al previsto.

Base jurídica: MANA está sujeta al cumplimiento de la Directiva (UE) 2019/1937 (Whistleblowing Directive), a la que puede acceder desde el sitio web, respetando el principio de proporcionalidad y limitación de la finalidad, sin que, en ningún caso, se utilicen para una finalidad distinta de la prevista para la implementación del sistema.

Datos tratados: si el usuario decide presentar su comunicación de forma no anónima, se tratarán los datos de identificación (nombre), los datos de contacto (teléfono) y otros (relacionados con la descripción de los hechos denunciados).

5. Destinatarios

Los datos personales podrán ser comunicados a las siguientes entidades o en los siguientes supuestos:

• Personal autorizado de los responsables del tratamiento sujetos a las leyes de protección de datos que resulten de aplicación;
• A nuestros proveedores de servicios, necesarios para cumplir con las finalidades anteriormente descritas y prestarle los servicios solicitados. Dichos proveedores no tratarán sus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por el Responsable del Tratamiento.
• Aseguradoras que ofrecen la cobertura contratada y SERVISEGUR XXI CONSULTORES, S.L.U. para la tramitación de siniestros y solicitudes de asistencia.

• En cumplimiento de las obligaciones legales imputables al Responsable del Tratamiento, sus datos podrán ser comunicados a Organismos oficiales y las Administraciones Públicas en los casos previstos por la Ley.

6. Datos personales de terceros.

Si se facilitan por los usuarios datos de terceras personas, deberá los interesados informarles con carácter previo de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a MANA para los fines informados en esta política de privacidad. En todo caso los datos tratados serán únicamente los imprescindibles y necesarios.

7. Conservación de sus datos

Sus datos se conservarán mientras dure el contrato de seguro. Una vez finalizado este, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para hacer frente a posibles responsabilidades derivadas de su tratamiento.

Una vez transcurridos los plazos de prescripción legales, los datos se eliminarán.

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8. Transferencias internacionales

Si necesita asistencia y se encuentra fuera de la Unión Europea, podría ser necesario transferir sus datos personales a terceros países para cumplir eficazmente con las garantías de su contrato de seguro. En caso de que sus datos se transfieran fuera del EEE en el futuro, aplicaremos todas las medidas de protección establecidas en la normativa vigente en materia de protección de datos para garantizar la confidencialidad y la seguridad de sus datos.

9. Derechos de los interesados

Tiene derecho a acceder a sus datos personales objeto de tratamiento, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, a solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. También puede ejercer sus derechos de oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos.

Puede ejercer sus derechos dirigiéndose por escrito al responsable del tratamiento, por correo electrónico a lopd@mana-uw.com o, si lo prefiere, por correo postal a la dirección indicada en el encabezamiento (se recomienda indicar la referencia «Protección de datos» en el sobre). Si el responsable del tratamiento tuviese dudas razonables en relación con la identidad de la persona física que cursa la solicitud podrá solicitar que se facilite información adicional necesaria para confirmar la identidad del afectado, como una fotocopia de su DNI o pasaporte.

En caso de que no obtenga satisfacción en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

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10. Actualización de la Política de Privacidad

El Responsable del tratamiento se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad con el fin de adaptarla a sus necesidades o a cualquier nueva legislación que resulte pertinente.

En tales casos, las publicará en este sitio web, de modo que usted pueda acceder a ellas en cualquier momento y de forma sencilla.

Última actualización: Mayo 2026